Políticas de Privacidade

Na Kasanoble, valorizamos a sua confiança e protegemos a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita o nosso site www.kasanoble.com e utiliza os nossos serviços.

1. Controlador de dados

O tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é da responsabilidade da Kasanoble, marca dedicada à concepção e comercialização de mobiliário, objetos de decoração e produtos para o lar.

Você pode entrar em contato conosco através de:
E-mail: kasanoblechile@gmail.com

Site: www.kasanoble.com

2. Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais de diversas maneiras, incluindo:

  • Dados fornecidos pelo usuário: nome, endereço, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, entre outros.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo usado, páginas visitadas, tempo gasto no site e outros dados técnicos.

  • Informações de pagamento: Essas informações são processadas com segurança por meio de plataformas terceirizadas certificadas. O Kasanoble não armazena informações bancárias ou de cartão de crédito.

3. Uso da informação

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

  • Processar, gerenciar e despachar pedidos feitos através do site.

  • Envie confirmações, notificações e atualizações relacionadas a compras.

  • Fornecer atendimento ao cliente e suporte pós-venda.

  • Melhore a experiência do usuário e otimize o desempenho do site.

  • Enviar comunicações promocionais ou newsletters (somente se o usuário tiver dado seu consentimento).

  • Cumprir obrigações legais ou exigências de autoridades competentes.

4. Consent

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você autoriza expressamente a Kasanoble a processá-los para os fins descritos nesta política. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, escrevendo para kasanoblechile@gmail.com.

5. Proteção e armazenamento de dados

A Kasanoble adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para Garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais, evitando sua perda, acesso não autorizado ou alteração.

Os dados são armazenados em servidores seguros e retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

A Kasanoble não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Provedores de serviços que auxiliam no processamento de pagamentos, envio ou comunicação (por exemplo, gateways de pagamento ou empresas de logística).

  • Autoridades competentes , quando necessário para cumprir obrigações legais ou requisitos judiciais.

Em todos os casos, a Kasanoble exige que seus fornecedores cumpram padrões equivalentes de segurança e confidencialidade.

7. Direitos do usuário

De acordo com a legislação vigente, o usuário poderá exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Acesso: saber quais dados pessoais temos registrados.

  • Retificação: solicitar a atualização ou correção de informações incorretas ou desatualizadas.

  • Cancelamento ou eliminação: solicitar a eliminação dos dados quando estes já não forem necessários.

  • Oposição: oponha-se ao uso de dados pessoais para fins promocionais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e- mail kasanoblechile@gmail.com, incluindo seu nome completo e o direito que deseja exercer.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O Kasanoble usa cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics ou Meta Pixel) para melhorar a navegação, personalizar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site.
O usuário pode configurar seu navegador para rejeitar ou excluir cookies a qualquer momento, embora isso possa limitar algumas funções do site.

9. Comunicações comerciais

Com o seu consentimento, a Kasanoble pode enviar e-mails com novidades, lançamentos ou promoções.
Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link em cada mensagem ou escrevendo para kasanoblechile@gmail.com

10. Modificações a esta política

A Kasanoble reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, indicando a data da última atualização.

11. Legislação aplicável

Esta Política é regida pelas leis vigentes no Chile, e qualquer controvérsia será resolvida perante os tribunais competentes daquele país.

Última atualização: outubro de 2025

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